Toute demande de logement social peut désormais se faire sur Internet. Comme prévu dans la loi Alur, le portail internet www.demande-logement-social.gouv.fr qui, depuis un an, permettait de  renouveler en ligne sa demande de logement HLM, accueille désormais aussi les dépôts de dossiers. « Plus besoin donc de se déplacer à un guichet, même si cela reste possible », précise le ministère du Logement. Un numéro d’assistance téléphonique, le 0812 04 01 70, est également mis en place pour accompagner les utilisateurs. En France, 1,7 million de personnes sont en attente d’un logement social (dont 500.000 vivent déjà en HLM mais souhaitent déménager).

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